1. 理解扣分的原因：首先，商家需要认真查看淘宝的扣分规则，了解是哪些方面导致扣分。
2. 与客服沟通：如果商家感觉自己被误判或者有任何疑问，可以联系淘宝客服或者服务商进行沟通。在此过程中，商家可以提出自己的问题，畅所欲言。
3. 改善店铺质量：商家可以对自己的店铺进行评估，通过新的、合适的策略提高店铺的质量，避免出现同样的问题。在商品描述、评价服务等方面做到专业和及时。
4. 建立良好的售后服务：在交易完成后，商家要考虑顾客的反馈和建议，并且尽最大努力为客户提供良好的产品和服务，确保客户满意度的提高。
5. 完善店铺信息：如商家店铺资料、联系方式等都需要经常更新，以及订单管理与物流的提供，这个也是淘宝规定必备的。
6. 合理营销：商家营销的费用要做好成本控制，在广告投入上不要太过盲目，应该制定出正确合理的营销方案。
7. 长期经营：商家要有远见，注重长期经营，积累上下游合作伙伴，培养良好的口碑，并加强品牌的宣传与推广。
