1. 尝试重启手机:手机白屏一般是系统出现问题,重启手机可能会解决问题。
2. 切换电池:如果重启无效,尝试切换电池,因为某些情况下电池也可能会导致手机白屏。
3. 进入安全模式:长按音量减键和电源键直到手机震动并显示 "vivo" 标志后松开电源键,在屏幕上滑动进入安全模式。如果手机可以正常进入安全模式,则可能是第三方应用或设置问题导致了白屏。
4. 恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复出厂设置,但是这样会清除手机所有数据,所以在操作前一定要备份重要数据。
5. 刷入ROM:如果以上方法仍不成功,建议找专业人员刷入官方固件,但是刷机有风险,刷机前一定要备份好重要数据,否则数据将会丢失。
6. 联系售后服务中心:如果以上方法均失败,建议联系vivo售后服务中心进行处理,售后服务中心会帮您诊断和修理手机。