1. 预订确认:用户需要在购票前提供有效证件信息,并选择乘车日期、车次和座位类型。一旦购票成功,系统会向用户发送一个电子车票并生成一个唯一的订单号。
2. 到站检票:乘客需要在列车发车前到达指定的高铁站,并前往相应的检票口进行验证。在该检票口,使用身份证或订票时填写的乘车人姓名、证件号码等信息进行验证,工作人员会扫描乘客的二维码或条形码,将车票信息与订票记录进行匹配。如果匹配成功,相应的车票就被打印并发给乘客。
3. 安全检查:在乘客通过检票口后,他们需要前往安全检查区,通过安检仪进行安全检查。这时,乘客需要打开行李箱和背包等随身物品,工作人员会通过X光机监测行李箱内部是否有可疑的物品。如果发现确有禁止携带的物品,工作人员会对其进行取缔。
4. 登车入座:安检后,乘客可以进入相应的候车室,并在车站广播的准确时间前进行候车。乘客需要准时参加登车,遵循车组号、车厢号及座位号的指引,进入相应的车厢,找到自己的座位。同时,工作人员会询问乘客是否已登车,并检查相应的车票,保证准确性。当车开出站时,列车员会对乘客进行目视检查,确保所有人上车,列车方才正式发车。