1. 检查网络连接：首先请确保您的手机或电脑已连接到网络，并且没有其他网络故障。如果网络连接不稳定，会导致QQ看点无法正常运行，所以建议先检查一下网络连接。
2. 关闭并重新打开QQ：如果QQ看点出现异常，可以尝试退出QQ并重新打开。如果问题仍然存在，请尝试在重启手机或电脑后再次打开QQ。
3. 清除缓存：QQ看点可能会出现缓存问题，导致部分信息无法显示。这时我们可以尝试清除QQ看点的缓存，方法是：进入手机设置-应用管理-选择QQ看点-存储-清除数据和清除缓存。如果您使用的是苹果手机，可以在设置-通用-存储空间与 iCloud 用量中找到QQ看点，然后清理缓存和数据。
4. 更新QQ：如果您的QQ版本过旧，可能会导致QQ看点出现问题。请尝试更新QQ至最新版本。
5. 更换网络环境：如果以上方法都不行，可以尝试更换网络环境。如果您使用的是移动网络，在尝试一次WiFi连接后，再来打开QQ看点。
6. 联系客服：如果上述方法都无法解决问题，请联系QQ客服寻求帮助。客户服务热线：0755-83765566。
