幼儿上幼儿园哭是很正常的现象，这是由于离开父母、家人和熟悉的环境所产生的不安全感所导致。这时家长应该采取以下措施：
1. 提前逐步适应
在入园前适当提前适应，带着孩子多去幼儿园走走，让孩子了解他们将要去的地方。
2. 软硬兼施
家长既要宽容和温柔，也要表现出坚定和信任，不要让孩子看到你的不安，给孩子安全感。
3. 分离过程
在分离过程中，父母应该用微笑和肯定的语言鼓励孩子，给予孩子足够的支持和安全感；
4. 与老师沟通
与幼儿园老师进行交流，询问孩子的情况及状态，向老师了解孩子的特点和性格。
5. 发挥角色
作为家长，要有足够的耐心，给予孩子时间逐渐适应，孩子的情绪需要时间去调整，家长可以对孩子进行鼓励和奖励，帮助孩子调整情绪。
