中石化客服是指中国石油化工集团有限公司所提供的客户服务。其联系方式主要包括以下几种:
1. 电话:中石化客服热线为95105951,用户可直接拨打该号码进行咨询或投诉处理。
2. 在线客服:中石化官网提供在线客服平台,用户可通过该平台进行在线咨询和投诉处理。
3. 微信公众号:用户可以关注中石化官方微信公众号“中国石油”,并在该公众号内与客服人员进行交流。
4. 邮箱:用户可将问题发送至中石化客户服务中心的邮箱cscenter@sinopec.com,客服人员会根据邮件内容进行回复。
需要注意的是,在使用中石化客服服务时,用户应当提供准确、详细的个人信息和问题描述。同时,客服人员在处理用户问题时应严格保护用户隐私,确保信息安全。