申请退款卖家拒绝了怎么办

2023-06-16 38阅读

当申请退款被卖家拒绝时,消费者可以采取以下措施:

1.仔细了解所购买商品的售后服务政策,在购买前了解退货、换货、维修等情况,并保留相关凭证和证据;

2.与卖家协商,与其沟通并寻求妥善解决方案,可能需要在语气上坚定但不过激;

3.向电商平台或第三方消费投诉平台投诉,反映问题并提出要求,具体操作方式可根据不同平台的规定进行;

4.如上述方式都无法解决问题,可以通过法律手段维权,如向消费者协会或相关部门举报或起诉。

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