查询订单信息是一个非常简单的过程，火山提供了许多途径让用户能够轻松地查询订单信息：
1. 在火山应用内查询：打开火山APP，进入“我”的页面，找到“订单”选项，即可查看您的所有订单，包括已完成、待收货、待付款等状态。
2. 查看订单短信：下单成功后，系统会自动发送一条短信给您，其中包含了订单编号以及相关的订单信息。您可以通过查看这条短信来快速了解您的订单情况。
3. 通过火山客服查询：如果您遇到了无法通过以上两种方式查询订单的情况，您可以联系火山客服，告诉他们您的订单编号以及其他相关信息，客服人员会为您查询订单，并提供相应的帮助。
总体而言，查询订单信息并不复杂，火山也提供了多种途径，让用户能够方便地了解自己的订单状态和其他情况。
