办理护照的时候，一般需要本人亲自前往领事馆或者其他相关机构进行办理。这是因为：
1. 面部识别：在申请护照的过程中，需要提供本人身份证明和照片等个人信息。如果不是本人亲自去办理，就无法进行面部识别，难以确保申请人的真实身份。
2. 签字确认：申请护照也需要签字确认，确认自己的个人信息和资料都正确无误。如果不是本人亲自去签字，就无法保证其真实性，从而可能影响护照的有效性。
3. 安全考虑：为了保障护照的安全，领事馆或者相关机构会对申请人的身份进行核实和审核。如果非本人亲自前来，难以审核其真实身份和确保传达的信息准确无误。
总之，办护照必须本人去，这是有法律规定和安全考虑等因素所决定的。如果申请人无法亲自前来，可以委托他人代办，但需要提供授权书和相关文件证明。
