1. 蓝牙耳机未与手机成功配对。在使用蓝牙耳机接电话前，需要先将蓝牙耳机与手机配对成功。
2. 蓝牙耳机音量过低或静音状态。用户需要检查蓝牙耳机的音量设置，以确保其处于正常工作状态，可以调节音量大小。
3. 手机系统或应用程序出现故障。 这可能会导致蓝牙耳机无声音。这时候可以重启手机或卸载重新安装应用程序。
4. 蓝牙耳机电池耗尽。如果电量不足，则可能会影响其工作状态并导致无声音。在使用蓝牙耳机前需要注意耳机电量。
5. 环境噪声影响。当环境噪声比较大的时候，耳机可能会被噪声干扰，听不清对方说话。这时可以尝试换一个相对安静的环境。
6. 其他软硬件问题。如果以上几种情况都不是问题所在，可能需要寻找其他原因，如手机系统版本不兼容等等。
7. 检查蓝牙耳机的连接。如果蓝牙耳机连接到多个设备，可能需要切换连接到正确的设备上才能使用。
