1. 确认声音开启：首先要确保你的苹果手机的声音设置开启，可以在控制中心中或者设置-声音中查看。
2. 检查录屏设置：在录屏时，需要确保你的麦克风设置打开。可以在控制中心中长按录屏图标，进入录屏设置，找到麦克风设置，选择“始终允许”，确保麦克风处于工作状态。
3. 检查静音按钮：确保你的苹果手机的静音按钮未打开状态。如果打开了，录屏时就无法录制声音。
4. 检查其他应用程序：有些应用程序会禁用苹果手机的麦克风，导致无法录制声音。请确保在录制期间没有其他应用程序在运行禁用麦克风。
5. 检查版本更新：如果以上所有步骤都无法解决问题，可能是因为你的手机系统或者录屏应用程序过时了。请检查并更新至最新版本，并重试录制。
6. 联系客服人员：如果以上步骤都无法解决问题，请联系苹果官方客服人员获取帮助。
