超派件客户自取是指快递公司在进行派送时，由于一些原因无法完成投递，将快递寄存到指定的自提点，让客户自行前往取件的服务。以下是具体解释：
1.服务对象：超派件客户自取主要面向无人签收、无法投递的快递包裹，并且需要提供身份证或手机号等有效证件来进行确认认领快递。
2.自提点：快递公司会将未投递或未能取得联系的快递寄放在指定的自提点，在这里可以自行前往取回快递。该自提点网点可能是快递公司或第三方合作机构。
3.自提流程：客户自取需要提前联系快递公司，并且按照指定时间和地点进行签到认领物品，需要携带相关身份证件，在工作时间范围内前往自提点领取快递。
4.注意事项：客户自取快递需要留意自提点的工作时间，避免在非工作时间前往无法领取；同时认真检查包裹是否损坏且核实快递单上的信息是否一致。
总之，超派件客户自取是一种受欢迎的快递服务方式，让客户自行掌握快件的配送状态和时间，方便快捷，更好的保障了消费者权益。
