建设银行与客户协商还款计划的主要流程如下：
1.了解客户情况：银行首先要了解客户的债务情况和还款能力，包括客户的财务情况、收入来源和支出情况等。
2.制定还款计划：基于客户的情况，银行可以与客户共同制定还款计划，包括还款期限、还款金额和还款方式等。
3.调整还款计划：如果客户遇到意外情况，无法按照原来的还款计划进行还款，银行可以根据客户的具体情况进行调整，比如延长还款期限或者分期还款等。
4.签订协议：在达成一致的还款协议后，银行与客户需要签订一份正式的协议，明确双方的权利和义务，以确保还款计划得以顺利执行。
5.监督还款进度：银行会监督客户按照还款计划按时还款，并提供相关服务和支持，方便客户更好地完成还款义务。
总之，建设银行通过与客户进行充分沟通和协商，制定合理的还款计划，让客户能够更好地应对负债压力，同时也保障了自己的债权利益。
