品管部是负责产品质量管控的重要部门，其职责主要包括以下几个方面：
1. 质量策划：负责制定与产品质量相关的策略和计划，包括质量标准、测试流程、检验方法等。
2. 供应商管理：对供应商进行评估、选择、认证以及日常监管，确保供应商所提供的材料和服务符合质量要求。
3. 生产过程监控：掌握生产工艺、环境和设备情况，监控生产过程中的关键节点，及时对问题进行处理和调整。
4. 产品检验：根据质量标准和检验要求对成品进行检查和测试，保证产品符合规定的质量标准、安全标准和 法律法规。
5. 缺陷分析：对产品存在的缺陷进行深入分析和研究，找出问题根源，并制定相应的纠正和改进措施，防止类似问题再次发生。
6. 品质意识培训：加强员工品质理念的培训和教育，确保员工具备质量意识和专业技能。
7. 客户服务：负责与顾客沟通，及时反馈和解决用户提出的质量问题和投诉，提高客户满意度和品牌形象。
