1. 检查手机是否已安装哈罗单车App,如果未安装则需要先下载并安装。
2. 确认手机是否已开启了蓝牙和位置定位功能。因为哈罗单车需要使用蓝牙连接自行车进行解锁,并通过位置定位确定自己的位置和车辆的位置。
3. 确认手机是否已连接上网络。哈罗单车基于互联网运营,如果网络信号不好或者没有连接上网络会导致无法扫码。
4. 检查二维码是否受损或污损。如果二维码有刮花、涂改、撕裂等情况,也会导致无法扫码成功。
5. 有可能是哈罗单车服务器忙碌或者维护导致无法扫码,可以稍后再试。如果长时间无法解决,可以联系哈罗单车客服寻求帮助。
6. 手机系统和哈罗单车App版本不兼容时也会无法扫码,可以尝试升级手机系统或更新哈罗单车App。