当你发现微信无法接收信息时，你可以尝试以下几个方法：
1. 检查网络连接：确保你的手机或电脑连接的网络稳定，并且能够正常访问其他网站或应用。
2. 重启微信：退出微信，再重新进入app或在电脑上刷新，看是否会接收到未读信息。
3. 清空缓存：从微信设置中选择“通用”或“存储空间与流量”，点击“清空缓存”来清理微信应用的缓存。
4. 更新微信版本：打开应用商店或者微信官网，检查是否有微信升级更新。
5. 检查防火墙和安全软件：突然无法接收信息可能是由于网络防火墙或安全软件禁止了微信通信。尝试将微信加入白名单。
6. 确认对方已发送信息：确认是否对方已经成功地向你发送了消息，在聊天界面中查看是否有新的未读消息。
如果以上的方法都无法解决问题，建议你联系微信客服解决问题。
