1. 检查天窗电路-首先需要检查天窗的电路是否有故障。可能是天窗的电动机故障或者电路短路了，导致天窗无法关上。
2. 观察天窗轨道-有时候会出现天窗的轨道出现问题的情况。如果看到轨道上有异常，比如轨道上堆积了灰尘或杂物，就可以采取清洗轨道的方法来解决问题。
3. 检查天窗传动链-天窗传动链与天窗能否关上也有关系。如果传动链出现老化，要及时更换。
4. 检查天窗开关-有时候天窗不能关上，可能是天窗的开关坏掉了，需要检查一下开关是否正常工作。
5. 去找专业维修店-如果以上方法都没有解决问题，建议去找专业的维修店进行诊断和处理。但是维修前最好先询问维修店的价格和维修方案，以免高额的维修费用让自己不划算。
