1.重置密码:如果淘宝账号被保护,则首先应该尝试重置密码。在登录页面点击“忘记密码”,然后按照提示完成验证即可重置密码。
2.联系客服:如果重置密码还不起作用,那就需要联系淘宝客服。在网站顶部找到“客服”按钮,选择相应的问题并选择“在线客服”,这样更快捷地与客服取得联系。
3.提供身份信息:有时候,淘宝客服要求用户提供身份信息以便核实,比如姓名、身份证号、注册手机号等。提供完整准确的信息有助于解决问题。
4.解除账号绑定:如果淘宝账号被保护的原因是有其他账号已经绑定了该账号,可以选择解除绑定。
5.换设备:有时候,淘宝账号被保护是由于登录设备不常用或者存在风险。考虑换设备或重新安装APP。
6.保护个人信息:在保护淘宝账号的同时,也要注意保护个人信息,例如不随便透露账号密码和个人隐私,不使用泄露风险较高的公共WiFi,注意电脑病毒防范等。
7.避免不合法操作:平时在淘宝网站上进行操作时,要认真阅读并理解相关规定,尽量避免不合法操作,以免引起账号被保护等问题。