1. 遥控器快捷键：按下“菜单”和“上方向”键，同时持续5秒钟，直到电视画面出现苹果标志。
2. 重启苹果电视：设置 - 系统 - 重启，等待数秒后重新打开苹果电视。
3. 更新系统软件：前往设置 - 系统 - 软件更新，下载并安装最新的系统软件，可能会修复一些问题，同时有可能去除"1"的显示。
4. 恢复默认设置：找到设置 - 通用 - 恢复，选择恢复所有设置，然后再次设置您自己的偏好。
5. 联系技术支持：如果以上方法无效，则需要联系苹果技术支持并提出该问题，他们将提供更多解决方案。
6. 格式化硬盘：这种方法相对来说比较极端，但是也是一个可以解决问题的方法，不过请注意格式化后所有的数据都会被清除，建议事先备份好您的重要数据。
