1. 首先，需要确认商品是否已经退货或者被送到了错误的地址。检查收件人信息、物流信息和订单详情。
2. 如果发现商品确实没有收到，可以联系卖家或快递公司寻求帮助。说明情况，提供订单号以及其他必要信息。
3. 如果是在网购平台购买的商品，可以在平台上提交申诉，并提供相应的证据。平台会介入调查解决该问题。
4. 尽量保留相关物流信息和收据，这样可以帮助卖家或快递公司更好地帮助你处理问题。
5. 如果通过以上步骤解决不了问题，可以考虑向消费者协会或有关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
自动确认收货了没收到东西怎么办
