1. 检查账户余额:第一步是检查自己的银行账户余额,如果存入的金额没有反映在你的账户余额中,那么很可能这笔存款被吞了。
2. 与银行工作人员沟通:如果您确信自己已经将钱存入了银行卡中,但是却没有从ATM机中取出现金,可以与银行工作人员进行沟通。他们将为您进行调查并查看警报系统中是否有相关记录。
3. 检查ATM机的记录:所有的ATM机都有摄像头和记录设备,它们能够记录下每一个交易过程,包括您输入密码、选择存款或提款以及插入银行卡的时间等等。因此,如果存款金额确实被吞了,您可以要求查看摄像头记录和交易记录。
4. 监控凭条:如果你使用的ATM机生成了存款凭条,请检查凭条上的数据是否正确。如果没有打印出来,或者打印出来的信息不对,可能意味着ATM设备或系统出了问题,建议尽快与银行联系。
5. 登记争议事项:如果您认为自己的存款金额被吞了,可以填写一份争议表格(通常ATM区域内会有),并递交给银行解决。银行将会进行一系列的调查,并与您联系解决问题。
6. 派出所报案:如果以上方法都无法解决问题,或者您怀疑是恶意操作导致的财产损失,可以选择向当地派出所报案。请保存好相关证据凭证,协助警方进行调查处理。