掌上营业厅是移动运营商提供的一个移动应用，用户可以通过这个应用进行话费充值、套餐查询、流量充值等操作。想要使用掌上营业厅，可以按照以下步骤进行：
1. 下载应用：打开手机应用市场，搜索“移动掌上营业厅”，下载安装。
2. 注册登录：初次使用时需要完成注册登录操作。
3. 充值缴费：在首页选择“话费充值”或“流量充值”，输入手机号码和充值金额，可以使用银行卡或支付宝微信进行支付。
4. 套餐查询：在首页选择“我的套餐”，可以查看自己的套餐详情和使用情况。
5. 办理业务：在首页选择“我的业务”，可以办理流量加油包、包月流量等相关服务。
需要注意的是，在使用掌上营业厅时，需要保证手机联网状态，并且输入相关信息时需谨慎，以免出现错误，造成不必要的损失。
