电脑播放器不能播放的情况有很多种，可能是软件问题、硬件问题、缺少插件等原因造成的。以下是解决方法：
1. 检查音频或视频文件格式：有些播放器只支持特定格式的文件，例如一些老旧的文件可能不被新版播放器所支持。可以尝试使用其他播放器，或者将文件转换为相应格式。
2. 更新播放器：如果是播放器软件本身出现问题，可以考虑更新到新的版本来修复问题。
3. 安装必要的插件：有时候，播放器需要安装额外的插件或编码器才能正常播放文件。可以尝试在官网下载并安装相应插件。
4. 检查电脑硬件是否满足要求：如果播放器无法播放高质量的视频或音频可能是因为电脑配置不够高，需要升级硬件，例如显卡、内存等。
5. 清理计算机垃圾文件：过多的文件或程序可能会影响计算机的性能，导致播放器无法正常工作。可以通过清理工具清理计算机垃圾文件，提高计算机的效率。
6. 检查文件损坏程度：有时候文件本身可能出现问题，或者下载过程中出现错误导致文件损坏。试着重新下载文件或用其他播放器尝试播放文件。
7. 检查声卡是否正确安装：如果无法播放音频，可以检查声卡驱动程序是否正确安装，或在设备管理器中检查声卡是否正常工作。
8. 检查防病毒软件是否拦截相关文件：有些防病毒软件会认为播放器软件或播放文件是恶意软件而拦截它们。可以暂时关闭防病毒软件，并且将播放文件加入白名单。
