快递投诉属于消费者维权的范畴，主要体现在以下几个方面：
1. 服务质量：快递公司应该保证投递时间和安全性，如果出现了延误、错送或损坏等问题，消费者可以进行投诉。
2. 服务态度：快递员在投递过程中的服务态度也是一个重要的评价指标。如果快递员态度恶劣、漫不经心或敷衍了事，可以进行投诉。
3. 收费标准：快递公司应该按照规定的收费标准收取费用，如果发现收费不合理或存在“套路附加费”，消费者可以进行投诉。
4. 售后服务：如果出现问题需要进行售后服务时，快递公司应该积极解决问题，如果处理不到位，消费者也可以进行投诉。
在进行快递投诉前，消费者可以通过快递公司客服热线或网络渠道尝试解决问题。如果不能解决可以找到相关法律援助或者第三方平台进行维权。
