1. 静音模式：可能是因为您的手机处于静音模式，此时只有震动提示。您可以通过侧边的静音开关或者快捷菜单中的静音按钮关闭静音模式。
2. 铃声设置：如果您确认没有开启静音模式，请检查您的铃声设置，确保已经选择并且开启了某个铃声。您可以进入“设置” - “声音与触感” - “铃声”，选择您喜欢的铃声并且确保已经打开。
3. 耳机问题：如果您连接了耳机，在拔出后可能会导致来电铃声异常。清洁耳机插口，并且再次进入铃声设置检查铃声是否正常。
4. 声音按钮：另外一个可能的原因是您的声音按钮被关闭。请检查左侧上方的声音按钮是否被关闭，如果是请打开它。
5. 系统问题：如果上述情况都没有解决问题，请尝试重启您的手机或者进行系统更新或恢复。如果问题仍然存在，请联系苹果客服寻求帮助。
