1. 登录银行网站或APP，进入“我的账户”或“交易记录”等相关页面，查看是否有退款记录；
2. 若未能在网站或APP上查询到退款记录，可以直接联系银行客服咨询退款事宜，提供交易流水号、退款时间、退款金额等信息；
3. 如果退款成功但银行账户未及时到账，可以先查看银行账户余额是否已变化，或者联系银行客服查询具体情况；
4. 如未能查询到退款记录或存在其他问题，可以向相关部门进行投诉或申诉。
网银退款怎么查询
1. 登录银行网站或APP，进入“我的账户”或“交易记录”等相关页面，查看是否有退款记录；
2. 若未能在网站或APP上查询到退款记录，可以直接联系银行客服咨询退款事宜，提供交易流水号、退款时间、退款金额等信息；
3. 如果退款成功但银行账户未及时到账，可以先查看银行账户余额是否已变化，或者联系银行客服查询具体情况；
4. 如未能查询到退款记录或存在其他问题，可以向相关部门进行投诉或申诉。
