1. 购物津贴的限制：购物津贴是由商家发放的优惠券，通常会有一定的限制条件。例如，需要满足特定的消费金额、只能用于特定的商品类别或者是只能在指定时间段内使用等等。如果您的订单不符合这些要求，就不能使用购物津贴。
2. 过期或已使用：如果您的购物津贴已经过期或者已经使用过了，那么它就不能再次使用。在收到购物津贴时，注意查看它的有效期，并在有效期内使用。
3. 不可叠加使用：有些商家规定，购物津贴不能和其他促销活动叠加使用。比如，如果商家正在进行折扣活动，可能就无法使用购物津贴。
4. 商品不参与活动：有些商品可能被排除在购物津贴的使用范围之外。商家通常会在活动规则中注明，哪些商品不能使用购物津贴。
5. 系统故障或操作错误：在某些情况下，您可能无法使用购物津贴是因为系统出现故障或者操作失误。尝试重新打开应用程序或联系商家客服解决问题。
