微信京东怎么申请退款

2023-06-23 266阅读

微信京东申请退款的步骤如下:

1. 打开微信京东应用,点击“我的”,选择“订单”;

2. 找到需要退款的订单,点击“申请售后”;

3. 根据商品情况选择申请退款、退货退款或换货;

4. 填写退货/换货原因并上传相关证明材料,例如照片等;

5. 等待京东审核,审核通过后会联系你确认退款方式和地址;

6. 按照京东的要求将商品寄回,等待京东收货验货;

7. 审核通过后,退款将按照原支付方式返还到你的账户上。

需要注意的是:

1. 退款/退货申请需要在订单状态为“已签收”状态下进行;

2. 退货时需要保证商品完好无损,附上完整配件、包装等;

3. 如遇到问题可以及时联系京东客服解决。

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