续保打电话一般要注意以下几点：
1.选择合适的时间进行打电话，避免打在工作时间或者吃饭时间，以免影响对方休息或者情绪；
2.先问候对方，然后简单介绍自己和目的，让对方知道你身份和所需服务；
3.表达诉求时语气要温和有礼，避免使用强势语言或者威胁对方，保持沟通顺畅；
4.了解自己的保险情况，提供准确的信息并及时跟进，以便能够得到更好的服务或者优惠；
5.如果服务项目需要详细询问，尽量对方便回答，避免纠结不清或者信息不全而浪费时间。
通过以上几点，可以帮助提高续保电话的效率，让对方愿意与你沟通或者提供有效帮助。
