1. 首先，确认是否实名认证：支付宝转账需要进行实名认证，如果没有完成实名认证，则无法进行转账操作。再次检查自己的支付宝账户的实名认证是否已经完成。
2. 若是被要求刷脸的情况，可以选择人工客服协助提供转账服务。登录支付宝客户端，点击客服按钮，选择转账问题，然后进行电话咨询，即可通过人工服务员的帮助完成转账过程。
3. 对于硬件条件不允许的情况，可以主动向常用收款人提前部分付款，比如向好友付几毛钱进行验证等，以便在关键时刻快速转账。
4. 也可以考虑使用其他支付方式进行转账，例如微信、银行卡转账等，不必仅局限于支付宝这一种支付方式。
总之，支付宝转账需要刷脸只是为了保障安全性，但如果确实无法刷脸，则可以通过人工客服协助提供服务，或者选择其他支付方式进行转账。
