1. 提供可口的菜肴和饮品 - 饮食部是星级酒店的一大亮点,所以要确保菜肴和饮品的味道和外观都十分吸引人。尝试引进当地或区域特色菜肴,同时注重用料、烹饪技巧和现代化的呈现方式。
2. 设计特色活动 - 创建各种各样的特色活动或推出购买定食套餐等创意方案来吸引顾客注意力。这些可以是节日庆典、餐前餐后小食、精选美酒之夜、主厨展示、烘焙工作坊等等,通过多元化的服务提供让餐厅成为宾客选择餐饮的首选。
3. 加强餐厅宣传 - 可以通过社交媒体、酒店网站等多种方式展示精致、美味的餐厅环境和旨在吸引顾客的各种优惠活动。还可以结合口碑、抖音等网络平台作为线上宣传渠道,营销推广近效的活动信息,提醒到店消费获取礼物时限与方式。
4. 建立忠诚度计划 - 为饮食部开展定刻度商品、尽可能满足目标层优惠等多通畅及互补的方案, 鼓励客人常来消费。通过积分、会员专区优先通知VIP活动要点等方式加深客户对品牌的忠诚度。
5. 培养高素质员工 - 饮食部的成功不仅取决于食物的质量,还包括服务体验。必须聘请经过培训的专业员工,他们能够提供一流的客户服务和饮食建议,学习关于健康、饮食知识和食材来源方面的最新发展。