出现捷达app车主认证不了的主要原因可能有以下几点：
1. 未绑定车辆：在进行车主认证前，需要先将自己的车辆信息绑定到账号上，如果没有绑定车辆就会出现认证不了的情况。
2. 车辆信息错误：如果车辆信息填写错误或与实际车辆信息不符，也会导致无法认证车主。
3. 系统故障：可能会出现系统故障或网络延迟等问题，导致车主认证失败。这种情况需要用户重新尝试认证或联系客服解决。
4. 车辆不支持：车主认证需要车辆具备相应的技术条件和属性，如果车辆不具备认证所需条件，也会导致认证失败。
5. 用户资质问题：如果用户的账号有异常或被封禁，也会导致车主认证失败。
建议用户在进行车主认证前，先确定自己的车辆信息是否已经正确绑定，如仍然无法通过认证，可以联系客服寻求帮助解决。
