要解决微信群不能发信息的问题,可以尝试以下几个方法:
1. 清理聊天记录:如果群内消息过多,可能会导致微信卡顿,无法发送信息。尝试清理聊天记录,可以释放一定的内存空间,提高发送消息的成功率。
2. 退出重进:如果清理聊天记录后仍然无法发送消息,可以尝试退出该群并重新加入,这样可以刷新群内缓存,解决群内消息发送问题。
3. 保证网络畅通:网络连接不良也会影响微信群发送消息的成功率,所以要确保网络畅通,可以尝试重启手机和路由器,或者换一个位置再次尝试发送消息。
4. 更新微信版本:如若上述方法均无效,可以尝试升级微信版本,可能是因为当前版本出现了一些异常情况导致无法发送信息。
5. 联系微信客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系微信客服进行咨询和解决。在微信中搜索“微信客服”,即可进入客服中心,在线联系客服人员进行帮助。