支付宝16星是指高级实名认证，其具有更多的功能和使用限制，如果需要开通，可以按照以下步骤操作：
1. 确认账户安全：在支付宝首页点击“我的”-“更多”-“设置”-“账户与安全”，完善信息并设置支付密码和绑定银行卡，保障账户安全。
2. 实名认证：在支付宝首页点击“我的”-“更多”-“设置”-“个人信息认证”，选择“高级认证”，按照提示填写真实身份信息。
3. 完善资料：在认证完成后，继续点击“我的”-“钱包”-“设置”-“实名认证”，选择“增加信息”，完善银行卡和身份证信息等资料。
4. 提交审核：在资料填写完整后，点击“提交审核”即可等待审核结果，通常审核时间为1-3个工作日。
5. 开通16星：审核通过后，会自动升级为16星用户，可以享受更多优惠和使用权限。
需要注意的是，在认证过程中需提供真实有效的身份证件和银行卡信息，如信息不一致或不属于本人将无法通过审核。另外，16星用户需按照交易规定使用支付宝，否则可能会影响账户安全和信用等级。
