1. 互动体验：天猫屏幕下方留言活动是一种互动体验，让用户可以与品牌或商家进行即时的沟通和交流。这种互动方式可以加强用户对品牌的信任感和忠诚度。
2. 用户反馈：通过留言活动，用户可以表达对商品、服务和购物体验的意见和反馈。这些反馈可以帮助品牌或商家改进产品和服务，提高用户满意度。
3. 营销推广：天猫屏幕下方留言活动还可以作为一种营销推广手段，让用户参与互动，拉近品牌或商家与用户的距离。在活动中，品牌或商家可以引导用户分享活动、评论、点赞等行为，进而扩大品牌曝光度。
4. 建立品牌形象：天猫屏幕下方留言活动可以为品牌或商家建立更加亲近和人性化的形象。通过积极回复用户留言，品牌或商家可以传递出关注用户需求、强化用户服务的态度和诚信可信的品牌形象。
5. 社交分享：留言活动还可以在社交媒体上进行分享，增加活动的曝光度和品牌的影响力。通过社交媒体的传播，可以吸引更多用户参与活动，并对品牌或商家产生更高的关注度和认同感。
