1. 离线查询:暂停服务的手机号仍可以在手机上离线查看已用流量和剩余流量,可进入手机设置中的“流量使用情况”或“移动网络使用详情”查看。
2. 客服咨询:拨打运营商的客服热线(例如中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)咨询流量使用情况,提供手机号码和身份证等信息验证身份后,工作人员会告知具体的流量使用情况。
3. 在线查询:登录运营商官网或APP,在个人账号登录后,可以查看已使用的流量和剩余流量。但需要注意的是,若该手机号码已暂停服务,则无法在官网或APP上在线查询,需要先恢复业务。
4. 第三方软件:使用第三方软件(例如360安全浏览器、腾讯手机管家等),可在软件中添加需要查询流量的手机号,通过软件提供的流量查询功能,查看已用流量和剩余流量。
5. 到运营商门店:携带身份证等有效证件到运营商门店办理业务,工作人员可以帮助查看暂停服务的手机号码的流量情况。