当手机没话费时，我们可以通过以下方法查询号码：
1. 拨打免费的客户服务热线：一般而言，各家运营商都有24小时的客服热线，用户可以拨打该热线选择人工服务或自助查询，听取系统提示输入手机号码即可查询。
2. 借助其他有余额的手机：如果身边有可用话费的手机，可以向朋友、亲戚借用其手机，拨打运营商的客服热线，根据提示操作即可查询手机号码信息。
3. 登录运营商官网或APP：在没有余额的情况下，可借助无线网络登录运营商的官网或APP进行查询，输入相应的身份信息即可查到自己的手机号码。
4. 运营商营业厅：如果身处城市或市区内，用户可以前往当地运营商营业厅咨询查询，工作人员会为您提供相应服务。
总之，当手机没有话费时，用户可通过以上方法查询自己的手机号码，并提前进行充值或续费，避免不必要的麻烦和损失。
