1. 安装播放器：可以下载并安装一款支持播放MP4格式的播放器软件，如著名的VLC媒体播放器、迅雷影音等。这些播放器支持常见的视频格式，包括MP4。
2. 转换格式：使用转换工具将MP4格式转换为其他格式，例如AVI、MOV、FLV等，以配合您已有的播放器。常用的转换软件有Format Factory、Any Video Converter等。
3. 使用在线转换服务：如果您不想下载安装转换工具，可以使用在线转换服务。这些服务可以将文件从MP4格式转换为其他格式，应用程序和插件不必下载和安装。常见的网站包括Online-Converter.com、Zamzar.com等。
4. 检查是否有错误：如果您的MP4视频无法播放，请检查是否存在格式、编码或计算机上缺少的解码器等错误。你可以尝试重新下载视频或复制从其他来源得到的视频，看是否有效。
5. 更新软件或系统：在一些特殊情况下，出现无法播放MP4视频的情况，可能是因为您的系统或播放器需要更新，试着更新一下系统或者升级已安装的播放器，并尝试再次播放视频。
6. 查找其他播放方式：如果以上方法都不能解决问题，还有一种方法就是通过其他设备进行播放，例如将视频复制到手机、平板电脑、智能电视等设备上进行播放。
