1.了解产品。在推销化妆品之前,要了解产品的性质、成分、功效以及适合的用户群体等重要信息。
2.驻足沟通。与潜在顾客建立积极的交流,掌握他们的需求和兴趣点,并针对不同的用户群体提供个性化的解决方案。
3.展示产品。让客户直接感受产品,用手试验、试用样品或 demo 视频等方式来展示产品的效果,提高用户对产品的信任度。
4.创造购买动机。给客户提供一些购买方案,如特惠促销,小礼品、赠品等,这些都将会激励客户做出购买决定。
5.胜任售后服务。为了建立长期的客户关系,必须提供售后服务。可以提供产品使用技巧、帮助解决用户遇到的问题等。
6.保持联系。即使销售完成了,也不能断开与客户的联系。巩固信息,并及时知道他们的需求和担忧,推销更多的产品,并为其他互相促进的业务提供可能性。