1. 申请理赔:在理赔期限内,若商品价格低于保价金额,购买者可以登录淘宝账户,在“已买到的宝贝”中选择要进行理赔的订单,点击“保障服务”,然后点击“申请保价退款”。
2. 提供证据:申请理赔后,购买者需要提供一些必要证据,例如:购买发票、商品照片、交易截图、店铺链接等,以便支持理赔。
3. 审核认定:淘宝保价险团队会对购买者提供的证据进行审核,并根据审核结果对订单进行认定。若该订单符合理赔要求,则淘宝将为购买者退回差额。
4. 退款:若购买者的理赔被认定有效,则差额会在3-7个工作日内直接返还到其支付宝账户。
5. 注意事项:购买者需要注意在理赔期限内申请理赔并提供有效证据,否则将无法获得理赔;同时保价金额也有一定的限制,需要仔细阅读淘宝保价险服务条款。