滴滴是一家网约车平台,通过手机App为乘客提供打车服务。以下是滴滴的派单规则:
1. 派单顺序:滴滴根据乘客请求的距离、车型、司机等多种因素来决定派单顺序。
2. 司机选择:当有多条订单时,滴滴会给距离乘客最近的司机发出招呼,同时滴滴也会考虑司机是否正在行驶中、车型是否符合需求等因素。
3. 取消规则:乘客在接受订单并支付之前可以取消订单,而司机在接受订单后不能随意取消,仅能在特殊情况下申请取消。
4. 行驶距离:滴滴根据司机接单后确定的导航路线和行驶实际距离计算乘客的出行费用。
5. 评价制度:乘客对司机的满意度评价将指导着滴滴的派单规则,同时司机评分将会影响其收益和工作先后顺序。
6. 安全要求:滴滴要求司机必须满足一定的年龄、驾照年限和背景审核等条件;同时司机在驾驶中应遵守交通规则,确保乘客安全。
7. 费用规则:滴滴收取乘客出行费用,并将其中一部分作为平台服务费。同时,司机也需要给平台支付一定比例的交易手续费。
总之,滴滴的派单规则在平衡乘客和司机的双重需求时始终尽力让乘车体验更加优质、方便。