进站前准备：
1.确保已经购买兰州高铁电子客票并且是正常状态。
2.持有与电子票上登记的证件一致的有效证件（身份证、港澳台居民身份证、护照等）。
3.在出发前需提前了解目的地车站所在位置及交通方式。
进站流程：
1.根据提示找到指定的高铁进站口，排队刷二代身份证或者人脸识别闸机。
2.如因票有异议，须由相关部门处理后才可进站。
3.如系统信息显示待补票或者待退票，需先到售票、改签窗口办理后方可进站。
4.成功刷卡进站后，按照指示找到指定车次的候车室等待上车。
5.上车时，请注意带好个人物品，按照车厢号、座位号有序上车，就座。
