登录12306忘记用户名和密码怎么办

2023-07-07 35阅读

如果你登录12306网站时忘记了用户名和密码,以下是解决方法:

1. 找回用户名: 在12306网站的登录页面点击“忘记用户名”,输入注册时绑定的手机号码、身份证号或电子邮箱,系统会通过短信、邮件或者其它方式发送给你用户名。

2. 找回密码: 在12306网站的登录页面点击“忘记密码”,输入注册时绑定的手机号码、身份证号或电子邮箱,接着按照提示完成验证操作,系统将会通过手机短信、邮件或者其它方式发送给你重置密码的链接或者新密码。

3. 联系客服: 如果以上方法无法找回用户名或密码,可以拨打12306客服中心的电话联系客服,客服会根据你的个人信息重新设置用户名或密码。

4. 重新注册: 如果以上方法都无法找回,还可以重新注册一个账号,但需要注意的是,重新注册后原来的订单记录和购票记录都不能同步到新的账户上。

总之,在忘记用户名和密码的情况下,不要着急,可以通过以上方法找回或重新设置,并一定要妥善保存好自己的用户名和密码,以免再次遗忘。

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