1. 确保耳机已经配对过手机，如果是第一次使用需要按照说明书进行配对。
2. 检查手机蓝牙是否已经打开，如果没有打开请前往设置菜单，打开蓝牙功能。
3. 确认耳机电量充足，如果电量不足需要先充电。
4. 尝试重新启动手机和耳机，有时候设备会出现连接问题，需要通过重启来解决。
5. 重置耳机的配对信息，按下耳机按钮直到提示声音，放开后再按一次，此时耳机会重新进入配对模式。
6. 尝试更换手机进行连接，有时候是手机故障导致多个设备都无法连接耳机。
7. 如果以上方法仍然不行，考虑联系小米售后进行处理，可能需要更换或修复设备。
