如何分类客户的类型

2023-07-22 21阅读

1. 根据采购频率划分客户类型:重复购买的客户与偶然购买的客户;

2. 根据消费支出高低分割客户类型:高消费、中等消费和低消费客户;

3. 根据以往消费历史,进行购买行为的情况来区分客户类型:忠诚的客户、不稳固的客户和新客户;

4. 根据客户群体的常住地、收入水平以及年龄等因素进行分类:不同性别、年龄、职业、兴趣,以及地理位置等等;

5. 根据客户心理构成来累加客户类型,比如关注产品特色、价格等方面的知识客户类型和热爱购物氛围的娱乐购物型客户类型,等等。

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