1.首先,打开电脑上的QQ程序,点击“帮助”菜单。
2.在弹出的帮助窗口中选择“检查更新”。
3.QQ会自动检测最新版本,并提示您进行升级。如果没有提示更新,则建议您手动下载最新版本的QQ程序。
4.下载最新版本的QQ程序,注意选择与您电脑系统兼容的版本。
5.下载完成后,运行QQ安装程序,并按照提示安装即可。
6.如果您使用的是老版本QQ,可能需要先卸载当前版本的QQ程序,再重新安装新版本的QQ程序。
7.升级完成后,重新打开QQ程序,并尝试登录账号,看是否可以正常登录。
8.如果登录仍然存在问题,请确保您的网络连接稳定,并检查是否有防火墙等安全软件阻止了QQ的连接。如需帮助,可联系QQ客服。