补票是指在进站或上车后,发现自己的车票丢失或遗失,需要重新购买车票。具体操作流程如下:
1. 尽可能在第一时间找到车站值班人员、车站售票员或车长,告知自己的情况,并说明目的地和座位信息。
2. 如果找不到车站值班人员等相关工作人员,可以前往车站售票窗口,向售票员说明情况并出示身份证件。
3. 如果这两种情况没有得到解决,也可以前往旅客服务中心或警务站报案,并提供有关信息。
4. 填写车票补打申请表,提供有效的个人身份证明,如身份证、护照等。
5. 根据车站售票员的指导,支付应支付的费用,并获得新的车票。
6. 衰证明文件被要求上传至互联网的,还要根据相关规定进行补交。
7. 使用补票后,要特别注意保管好车票,避免再次遗失。