1. 检查是否没有开启光感感应。华为nova4支持光感感应，当您接电话时，手机屏幕会自动亮起。请确保您的光感感应已经开启。方法：进入设置-显示-智慧屏幕；
2. 如果光感感应已经开启，但仍然黑屏，可以尝试重启手机。方法：长按手机电源键，点击重启即可；
3. 如果以上两种方法都无效，可能是因为您的手机显示异常。可以尝试进入安全模式并清除缓存。方法：按住音量减和电源键同时按住，直到手机震动后松手。进入安全模式后，进行清除缓存操作即可；
4. 若以上方法仍然无法解决问题，可能是因为您的系统出现了异常。可以尝试恢复出厂设置。方法：进入设置-系统-恢复出厂设置，进行操作即可。请注意备份您的重要数据，恢复出厂设置将清空手机所有数据。
