保险公司查勘员是负责实地勘察事故现场以及审核保险索赔申请的专业人员。具体职责包括:
1. 实地勘察:对保险申请人提出的索赔请求进行初步审查,了解事故的发生经过,并前往现场勘察和取证。
2. 搜集资料:通过拍照、录像、询问目击者、查看相关文件等方式收集资料,从多个角度掌握事故的真相。
3. 判断损失:评估事故损失程度,包括财产损失、人身伤害、死亡等方面的损失。
4. 提供建议:根据勘察结果,向保险公司提供有关赔偿标准、事故责任等方面的建议。
5. 协商处理:与保险申请人及相关人员协商处理索赔问题,促进双方达成调解协议。
6. 撰写报告:根据勘察结果,填写详细的报告,提供给保险公司作为索赔处理参考。
总之,保险公司查勘员的主要任务就是在保证保险公司的利益不受损失的基础上,客观、公正地评估索赔申请,帮助保险公司制定合理的赔偿标准,同时维护申请人的合法权益。