1. 首先，黑屏可能是由于游戏本身的问题引起的。如果您可以确定是游戏本身的问题，那么建议您先尝试重新安装游戏，或者更新一下游戏的驱动程序，看看能否解决问题。
2. 另外，也有可能是因为您的电脑配置不够高，导致游戏无法正常运行，从而引起了黑屏现象。在这种情况下，您可以考虑升级您的电脑配置，比如增加内存、更换显卡等。
3. 此外，还可能是由于您的操作系统或者驱动出现问题，导致游戏无法正常运行。建议您先检查一下您的操作系统是否有更新，或者更新一下显卡驱动程序等。
4. 最后，如果您无法确定具体原因，可以尝试联系游戏客服进行咨询。他们可能会根据您的问题提供更具体的解决方案，帮助您解决问题。
